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天津旗濱節能玻璃有限公司-客戶滿意度調查表
1. 第一部分: 基本信息 1.貴公司與天津旗濱節能玻璃合作有多久了?( )
A. Y≤1年
B. 1＜Y≤3年
C. 3＜Y≤5年
D. Y＞5年
2. 貴公司名稱
3. 貴公司的公司性質是什么？( )
A. 民營
B. 國企
C. 外商獨資
D. 中外合資
E.政府/事業單位
4. 您在貴公司的崗位是：
5. 第二部分: 產品及服務評價表
1
2
3
4
5
1.銷售人員形象
2.銷售人員業務水平
3.技術支持人員水平
4.樣片提交及時性
5.加工質量
6.顏色
7.尺寸符合程度
8.玻璃平整度
9.包裝質量
10.包裝標識準確性
11箱內破損程度
12.箱內多片少片情況
13.裝箱單準確度
14.交貨及時性
15.投訴處理及時性
16.補片及時性
17.投訴處理結果滿意度
18.整體評價
6. 第三部分: LOW-E節能玻璃企業對比
您認為天津旗濱節能玻璃的主要競爭對手為A. B 您認為天津旗濱節能玻璃的主要競爭對手為
A
B
7. 您認為天津旗濱節能玻璃的主要競爭對手為A. B
請根據下表對天津旗濱節能玻璃以及A.B公司給出您的評價。
1.品牌（0-10分）
天津旗濱
0
10
A公司
0
10
B公司
0
10
8. 2.銷售人員素質（0-10分）
天津旗濱
0
10
A公司
0
10
B公司
0
10
9. 3.產品價格（0-10分）
天津旗濱
0
10
A公司
0
10
B公司
0
10
10. 4.產品質量（0-10分）
天津旗濱
0
10
A公司
0
10
B公司
0
10
11. 5.售前服務質量（0-10分）
天津旗濱
0
10
A公司
0
10
B公司
0
10
12. 6.售后質量（0-10分）
天津旗濱
0
10
A公司
0
10
B公司
0
10
13. 7.交貨及時率（0-10分）
天津旗濱
0
10
A公司
0
10
B公司
0
10
14. 8.補貨及時率（0-10分）
天津旗濱
0
10
A公司
0
10
B公司
0
10
15. 9.服務態度（0-10分）
天津旗濱
0
10
A公司
0
10
B公司
0
10
16. 10.投訴解決效率（0-10）
天津旗濱
0
10
A公司
0
10
B公司
0
10
17. 11.綜合評價（0-10分）
天津旗濱
0
10
A公司
0
10
B公司
0
10
18. 第四部分: 綜合
1.您通常以什么方式來獲取玻璃產品信息：（ ）（請按接受程度排序）
A．Email
B.網絡
C.專業雜志
D.報紙
E.電視
F.手機短信
G.宣傳單
H.業務員介紹
I. 其他
19. 2.舉行玻璃及建筑節能方面的講座或研討會，貴公司是否愿意派相關人員參加？（ ）
A. 非常愿意
B.愿意
C. 不愿意
D.更希望旗濱為本單位提供單獨的技術培訓
20. 3.在多大程度上，您愿意將旗濱節能玻璃推薦給發展商或作為您開發項目的首選（ ）
A.非常愿意
B.愿意
C.一般
D.不愿意
D.非常不愿意
21. 4.請您對以下影響采購的因素按重要性排序
A.品牌
B. 售前、售后服務
C.質量
D.交貨期
E.價格
F.技術參數
G其他
22. 5.一般情況（不含補片），深加工玻璃的供貨周期為30天，您所能接受的供貨期為多久？（ ）
A. 20-25天
B. 26-30天
C. 31-35天
D. 36-40天
E.其他
23. 第四部分: 請您在下面寫出您對我們的其他寶貴意見
24. 客戶信息
客戶簽名
聯系電話
關閉
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