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  • 天津旗濱節能玻璃有限公司-客戶滿意度調查表

    1. 第一部分: 基本信息 1.貴公司與天津旗濱節能玻璃合作有多久了?( )
    2. 貴公司名稱
    3. 貴公司的公司性質是什么?( )
    4. 您在貴公司的崗位是:
    5. 第二部分: 產品及服務評價表
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5
    1.銷售人員形象
    2.銷售人員業務水平
    3.技術支持人員水平
    4.樣片提交及時性
    5.加工質量
    6.顏色
    7.尺寸符合程度
    8.玻璃平整度
    9.包裝質量
    10.包裝標識準確性
    11箱內破損程度
    12.箱內多片少片情況
    13.裝箱單準確度
    14.交貨及時性
    15.投訴處理及時性
    16.補片及時性
    17.投訴處理結果滿意度
    18.整體評價
    6. 第三部分: LOW-E節能玻璃企業對比
    您認為天津旗濱節能玻璃的主要競爭對手為A. B 您認為天津旗濱節能玻璃的主要競爭對手為
    A
    B
    7. 您認為天津旗濱節能玻璃的主要競爭對手為A. B
    請根據下表對天津旗濱節能玻璃以及A.B公司給出您的評價。
    1.品牌(0-10分)
    天津旗濱
    0
    10
    A公司
    0
    10
    B公司
    0
    10
    8. 2.銷售人員素質(0-10分)
    天津旗濱
    0
    10
    A公司
    0
    10
    B公司
    0
    10
    9. 3.產品價格(0-10分)
    天津旗濱
    0
    10
    A公司
    0
    10
    B公司
    0
    10
    10. 4.產品質量(0-10分)
    天津旗濱
    0
    10
    A公司
    0
    10
    B公司
    0
    10
    11. 5.售前服務質量(0-10分)
    天津旗濱
    0
    10
    A公司
    0
    10
    B公司
    0
    10
    12. 6.售后質量(0-10分)
    天津旗濱
    0
    10
    A公司
    0
    10
    B公司
    0
    10
    13. 7.交貨及時率(0-10分)
    天津旗濱
    0
    10
    A公司
    0
    10
    B公司
    0
    10
    14. 8.補貨及時率(0-10分)
    天津旗濱
    0
    10
    A公司
    0
    10
    B公司
    0
    10
    15. 9.服務態度(0-10分)
    天津旗濱
    0
    10
    A公司
    0
    10
    B公司
    0
    10
    16. 10.投訴解決效率(0-10)
    天津旗濱
    0
    10
    A公司
    0
    10
    B公司
    0
    10
    17. 11.綜合評價(0-10分)
    天津旗濱
    0
    10
    A公司
    0
    10
    B公司
    0
    10
    18. 第四部分: 綜合
    1.您通常以什么方式來獲取玻璃產品信息:( )(請按接受程度排序)
    19. 2.舉行玻璃及建筑節能方面的講座或研討會,貴公司是否愿意派相關人員參加?( )
    20. 3.在多大程度上,您愿意將旗濱節能玻璃推薦給發展商或作為您開發項目的首選( )
    21. 4.請您對以下影響采購的因素按重要性排序
    22. 5.一般情況(不含補片),深加工玻璃的供貨周期為30天,您所能接受的供貨期為多久?( )
    23. 第四部分: 請您在下面寫出您對我們的其他寶貴意見
    24. 客戶信息
    客戶簽名
    聯系電話
    客戶體驗管理 復制此問卷
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