2022年12月內鏡中心患者滿意度調查
尊敬的病友您好:
歡迎您來消化內鏡中心接受檢查治療,為進一步提高護理服務質量,改進護理工作,我們提出下列問題請您根據親身感受,在您認為最能反映您真實看法的答案中“?”。謝謝合作!
1. 您對消化內鏡中心的環境舒適、安全是否滿意?
滿意
比較滿意
不滿意
未接觸
2. 您對接待或護理您的護士服務態度是否滿意?
滿意
比較滿意
不滿意
未接觸
3. 您對預約登記的時間安排是否滿意?
滿意
比較滿意
不滿意
未接觸
4. 您對工作人員告知您胃鏡檢查需要空腹、結腸鏡結腸需要腸道清潔的注意事項是否滿意?
滿意
比較滿意
不滿意
未接觸
5. 您對在靜脈輸液前護士對您的姓名等信息核對是否滿意?
滿意
比較滿意
不滿意
未接觸
6. 護士操作時是否洗手、更換手套或用速干手消毒劑?
滿意
比較滿意
不滿意
未接觸
7. 您對靜脈輸液護士的技術是否滿意?
滿意
比較滿意
不滿意
未接觸
8. 護士對您提出的問題和要求能否耐心解答和解決?
滿意
比較滿意
不滿意
未接觸
9. 在您結束檢查后護士能否及時向您交待相關注意事項?
滿意
比較滿意
不滿意
未接觸
10. 您對護理員的服務態度是否滿意?
滿意
比較滿意
不滿意
未接觸
11. 您對我們的護理服務還有哪些意見和建議:
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