2022年12月內鏡中心患者滿意度調查

尊敬的病友您好：
歡迎您來消化內鏡中心接受檢查治療，為進一步提高護理服務質量，改進護理工作，我們提出下列問題請您根據親身感受，在您認為最能反映您真實看法的答案中“?”。謝謝合作！

1. 您對消化內鏡中心的環境舒適、安全是否滿意？

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2. 您對接待或護理您的護士服務態度是否滿意？

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3. 您對預約登記的時間安排是否滿意？

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4. 您對工作人員告知您胃鏡檢查需要空腹、結腸鏡結腸需要腸道清潔的注意事項是否滿意？

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5. 您對在靜脈輸液前護士對您的姓名等信息核對是否滿意？

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6. 護士操作時是否洗手、更換手套或用速干手消毒劑？

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7. 您對靜脈輸液護士的技術是否滿意？

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8. 護士對您提出的問題和要求能否耐心解答和解決？

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9. 在您結束檢查后護士能否及時向您交待相關注意事項？

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10. 您對護理員的服務態度是否滿意？

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11. 您對我們的護理服務還有哪些意見和建議：

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